June 23, 2025

Transformer un SI vieillissant sans tout casser : retour d’expérience d’une fondation publique

Certaines structures héritent d’un système d'information qui, s’il a fait ses preuves, montre ses limites. Voici comment une fondation publique a réussi à moderniser son SI de manière pragmatique, rapide et sans surcoût grâce à l'accompagnement du Groupe BAO.

Un constat alarmant, mais pas rare

Cette fondation, acteur majeur du médico-social, disposait d’un SI construit par ajouts successifs. Résultat : des outils cloisonnés, peu interopérables, et une perte progressive de maîtrise.

Après un audit mené par BAO, trois enjeux ont émergé :

  • Clarifier l’architecture existante
  • Identifier les points critiques à moderniser en priorité
  • Garantir la continuité de service pendant les travaux

Une méthode simple et efficace

Le plan proposé par BAO s’est articulé en 3 temps :

  1. Cartographie fonctionnelle et technique pour avoir une vision claire.
  2. Plan de transformation par étapes, sans rupture pour les équipes.
  3. Staffing sur mesure : deux talents BAO formés aux outils internes ont été intégrés dans l’équipe de la fondation, en recrutement direct.

Résultats et autonomie retrouvée

Moins de 8 mois après le début de la mission :

  • Le socle technique a été modernisé.
  • Les outils métiers communiquent enfin entre eux.
  • La DSI interne a gagné en autonomie grâce aux collaborateurs recrutés via BAO.

« On avait peur de devoir tout jeter. Finalement, on a su optimiser, transformer et surtout transmettre. »

Conclusion

Moderniser un SI ne passe pas toujours par une révolution. L’expertise humaine, la méthode et l’écoute font souvent toute la différence.